Hosting & veiligheid

De website, het moederplatform, de academy en de databases draaien bij Scaleway, een Europese aanbieder. Applicatiegegevens en databaseback-ups staan in Amsterdam (nl-ams).

AI-aanroepen gaan server-side naar Scaleway Generative APIs in Parijs (fr-par). Ook transactionele e-mail wordt via Scaleway in Parijs verstuurd. AI-verwerking vindt dus niet in Amsterdam plaats.

Scaleway gebruikt verzoeken aan de Generative APIs niet voor modeltraining. Bij misbruik of ernstige storingen kan de aanbieder verzoeken tijdelijk bewaren volgens zijn voorwaarden. Vul daarom geen gevoelige bedrijfs- of persoonsgegevens in tijdens oefeningen.

Elke klant heeft een afzonderlijke app-container, database en databasegebruiker. Databases delen een beheerde PostgreSQL-instance. Verbindingen zijn versleuteld; databasecertificaten worden gecontroleerd. Dagelijkse databaseback-ups worden zeven dagen bewaard.

AI-gebruik is begrensd per gebruiker en per klant. Een kennischeck of certificaat ondersteunt jullie aanpak van AI-geletterdheid, maar is op zichzelf geen garantie dat aan alle verplichtingen van de AI Act is voldaan.